Hilos cerrados - Ayuda y Soporte

[grado]

Hola, volví al juego luego de un largo tiempo y me coloco a comenzar desde 0, sin embargo desde otra cuenta distinta que no me paso lo mismo, pude ver que mi granja figura como archivada o algo así, la pude visitar y apareció.... me podrían indicar que debo hacer para recuperarla? Ademas no me deja agregar los amigos que ya tenia en la otra vecinos y demás....