El juego no carga, Errores, conectando a mainframe

[marymarcel]

El juego no carga, Errores, conectando a mainframe

Hay varias razones que pueden hacer que el juego no cargue. Muchas veces se puede solucionar siguiendo unos simples pasos. Dada la cantidad de información que les brindamos aquí, los desarrolladores han recomendado que sigan los pasos en orden. Haciendo esto se puede determinar si el problema es de ustedes ó nuestro.

Memcache - ACTUALIZADO!!!

Lo primero que deberia hacer es pasar el memcache para limpiar la memoria de su juego.

Para pasar el memcache haga Click Aqui y una nueva ventana se abrira con una lista corta de unsettings. Cierre esa ventana y la granja en todas las ventanas en que la tenga abierta. Luego recargue el juego.


Limpiar su navegador
Luego deberìa limpiar su navegador, muchas veces se lo llama limpiar su cache. Asegúrese de borrar también el llamado "off line content". La razón para limpiar su navegador, es un simple archivo con data corrupta puede producir que el juego no cargue. Si necesita instrucciones para limpiar su navegador, tenemos un hilo con instrucciones para varios navegadores en el siguiente link https://www.slashkey.com/forum/showthread.php?t=606474

Tenga en cuenta que luego de realizar la limpieza de su navegador, es muy importante cerrar todo y reabrir y luego tratar de cargar el juego nuevamente.

Su router/Modem
Resetear su modem/router puede solucionar el problema algunas veces. Apague su computadora, apague y desenchufe su router por unos minutos y luego vuelva a encenderlo.


Revise todos sus programas de seguridad
Los programas de seguridad son cualquier antivirus, spyware blockers, adware blockers, y firewalls que usted tenga en su computadora. Dependiendo de su conexión a internet, también podría tener un firewall independiente para su router, el cual también debe ser revisado.
Al revisar, recuerde que usted está buscando por cualquier cosa que diga slashkey or r1slashey como parte de un archivo que esta siendo bloqueado. Dado que hay muchos programas diferentes, nos es imposible darle instrucciones para remover el archivo bloqueado. Si usted encuentra slashkey en alguno de las listas bloqueadas, consulte la ayuda de su programa para poder removerlo de la lista.

Cierre cualquiera de los navegadores para asegurarse que los cambios echos en los programas de seguridad se han actualizado y trate de cargar el juego nuevamente.

Si ha seguido todas las instrucciones anteriores y el juego todavía no carga.

No se desespere, todavía tenemos más opciones para que pueda seguir jugando.

1. Si tiene otro navegador instalado en su computadora, trate de cargar el juego en él. Si el juego carga en ese navegador, esto quiere decir que hay un problema específico con uno de los plug en el otro navegador que no permite cargar el juego.

2. Trate de cargar el juego desde otra computadora que tenga en su casa. Si el juego carga, significa que tiene un problema en la otra computadora y necesitará revisarla. Si no carga, lea el paso 4.

3. Trate de cargar el juego desde una computadora fuera de su casa. Si el juego carga, puede significar que hay un problema en su router o en su red. Trate de resetear su router. La mayoría de ellos solo necesitan desconectarse pero asegúrese de leer las instrucciones.

4. Pidale a otro jugador que trate de cargar su granja

• Sus vecinos en el juego pueden cargar su granja facilmente desde la barra de vecinos.
• Tambien puede proporcionar el link a su granja. Tiene instrucciones de como hacerlo con el Método alternativo en el siguiente link: https://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=645894 Luego de hacer el link, envíelo a esa persona para que trate de cargar su granja. Recuerde que este link NO da acceso a su cuenta de facebook y que solo irá a su granja como visitante.

Si en alguno de los casos anteriores la granja puede cargarse, eso significa que hay un problema de su lado.

Link de testeo

Los desarrolladores nos han proporcionado un link para probar la conectividad de sus servidores como la granja en si misma.

Al hacer click en el link, deberá obtener lo mismo que se muestra en la foto.

Encuentra el link haciendo click AQUI


Para informacion sobre Errores especificos por favor lea el siguiente hilo Mensajes de Error



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