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Old May 18 2018, 02:49 PM
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marymarcel marymarcel is offline
 
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Originally Posted by Pepe Bilbao View Post
Hola Marymarcel, siempre al publicar mis refinerías lo hago desde la misma granja y nunca he tenido problemas hasta ahora en esta última actualización, no tengo fábricas y solo publico mis tres refinerías, al picar mis vecinos, carga la primera y una cualquiera de las otras dos, pero la tercera no. Evidentemente es un error del juego y lo expongo para que lo corrijan. Gracias.
Hola Pepe

Por favor reporta el problema al equipo de Support para que ellos puedan investigar que es lo que está pasando.

Para contactarte con ellos, haces click en el link que figura aquí debajo, llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el mail en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.