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Originally Posted by marymarcel
Hola Carmen 
Ya pudimos ver el problema y chequearlo con la data de tu cuenta.
Lo mejor que puedes hacer es contactarte con el equipo de support para que ellos pueden investigar mejor y darte una solución.
Para contactarlos, haces click en el link y escribes tu mensaje y lo envias.
http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/
Pueden contestarte en pocas horas ó en pocos dias, dependiendo de la cantidad de tickets que tengan antes que el tuyo.
Vas a recibir una respuesta automática en tu email con un número de ticket y un link para que puedas checkear el estado de tu reclamo, así que por favor no borres ese email. Si no encuentras el email, por favor revisa el correo no deseado por si fue clasificado como spam.
Un beso |
Hola Marcela, buenos dias
De acuerdo a tu sugerencia hoy publiqué mis facilities y entraron 4 personas a mis tiendas y servicios, como me dijiste recaudé el dinero con el "cash out all" e igualmente que en las ocasiones anteriores me sumó 2,301,922,349 y salio un número negativo -1,993,044,947. Yo creo que si lo hubiera hecho manual me habría sumado 4,294,967,269. Siempre que lo hice manualmente me sumó mas.
Anexo te envío la foto del resultado negativo.
Si quieres te envio la foto antes de hacer el Cash Out All,
Besitos
Carmen Elisa