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Old Sep 16 2021, 09:37 AM
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marymarcel marymarcel is offline
 
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Originally Posted by montserrat View Post
disculpa, no me he expresado bien. Los vecinos aceptan mi solicitud y NO SE INCORPORAN NI PASADOS 15 DIAS. anulo todo y vuelvo a enviar y vuelven aceptar y sigue sin incorporarse. Que es lo que me esta fallando? gracias
Hola montserrat

Por favor pasa el memcache, te deje el link en mi post anterior, antes de enviar solicitud de vecinos.

Cuando sepas que tus amigos aceptaron, entonces vuelvelo a pasar y te fijas nuevamente en Mis Vecinos si ya aparecen con el fondo azul que indica que se convirtieron en tus vecinos.

Si eso no funciona, entonces por favor contacta a Support. Para contactarte con ellos, haces click en el link que figura aquí debajo, llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el mail en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.

Si no encuentras la respuesta automatica, entonces por favor lee el siguiente link:
http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=647290
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