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Old Dec 06 2021, 04:13 PM
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marymarcel marymarcel is offline
 
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Originally Posted by Pesetas24 View Post
USER ID number ( 694590812 )

Buenas tardes, estaba jugando en mis fincas y no se que pasó que ahora no tengo acceso. Puedo ir a otras fincas pero no puedo accesar a la Startup Farm. Su ayuda sera apreciada. Este es parte del mensaje que recibo:

2021-12-06 21:39:46.208 WARNEXCEPTION: Controller_Users.OnGetUserAjaxResponse - Exception: System.ArgumentOutOfRangeException: Index was out of range. Must be non-negative and less than the size of the collection.
Parameter name: index
at System.ThrowHelper.ThrowArgumentOutOfRangeExceptio n (System.ExceptionArgument argument, System.ExceptionResource resource) [0x00000] in <00000000000000000000000000000000>:0
Hola Pesetas24

Yo tambien estoy recibiendo el mismo error al tratar de cargar tu granja de entrada.

Que estabas haciendo al momento de recibir el error? Por ejemplo, tratando de colocar muchos lagos en esa granja?

Te voy a dar el link a otra de tus granjas para que puedas entrar en esa y la coloques como tu dafault farm en lugar de la otra.
https://apps.facebook.com/farmtown/p...0812&farm_ix=4

Si luego de entrar, no puedes cargar la otra granja y recibes el mismo error, entonces vas a tener que contactar a Support.

Para contactarte con ellos, haces click en el link que figura aquí debajo, llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el mail en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.

Si no ves la respuesta automatica entonces lee el siguiente hilo:
http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=647290